惠州市南线客运站运营有限公司
2026/1/27

向春而行!南线客运站

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向春而行!南线客运站

2026年春运工作全面启动

2026年1月26日下午,惠州市南线客运站召开2026年春运动员大会,省市际各线路负责人齐聚一堂,共商春运保障与转型升级之策。站领导班子成员、市场开发部、营运服务部、安技部等相关部门出席会议。

一、政策传达:平稳过渡,主动转型

首先,客运站领导向各线路代表传达了行业主管部门最新政策精神。针对多个外省交通运输厅关于"800公里以上省际班线不予续期"的相关规定,进行了详细解读和说明。站领导表示,面对行业政策调整,各线路不必惊慌,我站积极对接相关部门资源,可协助有意向的线路通过实现接驳客运、定制班线、旅游班线等多元化经营形态,实现平稳过渡。

二、畅所欲言:现场问需,部门回应

会上,各线路代表汇报了所负责线路的运营情况,深入分析了客流量持续走低的原因。代表们反映

1、当前客流下滑主要受私家车出行分担率上升、非法营运车辆("黑车")扰乱市场秩序、站外违规揽客(票贩子)分流客源等多重因素叠加影响,对班线经营造成较大冲击。

2、铁路运力大幅提升,高铁、普速列车班次持续加密,铁路出行性价比优势凸显,对该道路客运班线形成显著替代效应,实载率下滑导致运营成本压力增大。

3、惠州市多个区域出现网络预约出租汽车平台违规设立线下揽客点(或简称"网约车平台在惠多地设点违规揽客"),通过不正当手段分流传统客运站客源,进一步加剧了线路经营困境。

三、分管领导现场回应

针对线路提出的"黑车"猖獗、高铁冲击、网约平台抢客等痛点,站分管领导分类施策、明确路径:

1、联合整治常态化:客运站场将联合交通执法、公安部门开展春运专项整治,同时建议各线路通过差异化服务、弹性调度、降本增效等内功修炼应对外部冲击。同时要求各线路优化服务品质、实施灵活调度(低谷减班、高峰加密),以合规优质服务对抗非法竞争。

2、差服务差异化突围:黑车胜在门到门,我们就要发挥正班正点、安全保障、规范服务的优势;利用高铁不愿跑、不能跑的最后一公里,做“车+”相结合的方式,解决“最后一公里”的服务差异。

3、“网络公司(网约车平台)”在惠多区域设点,属于违规经营(未经许可从事班车客运),我们收集证据依法向市交通运输局执法科举报,维护合法经营者权益;同时引导所有线路接入站方官方线上平台,实现合规的预约运输服务,适应旅客线上购票习惯

四、客运站营运服务部、安技部、市场开发部负责人现场提出春运工作提示与要求:

1、营运服务部提出:一是所有越线线路必须线路进站合法化;二是车辆严禁超范围营运;三是站务服务必须零冲突,必须关注天气,必须统一服务话术;四是针对全国多省已取消800公里以上班线许可,"裸牌"跑车(内蒙古、河北等地车辆)面临罚款、扣车、吊销资质风险,切勿心存侥幸,联系我司业务部门做好用车的对接。

2、安技部提出所有进站线路,筑牢安全防线,严守合规底线:一是落实春运安全生产主体责任,严禁带病车辆参加春运;二是严禁与站外"拉客仔"、票贩子勾结倒卖客源;三是配合打击非法营运各线路须积极配合站方整治"黑车"、违规网约车;四是实名制与安检严格执行"三不进站、六不出站",100%实名制购票验票,行李安检率100%。

3、市场开发部重点推进进站线路宣传引流,合作协议签订,以及运力资源对接工作:一是宣传引流:线上线下联动,夺回客源市场;二是合作协议签订:合规先行,锁定深度合作;三是运力资源对接

营运服务部、安技部、市场开发部三部门形成工作联动——营运部保畅通、安技部守底线、市场部拓增量,共同应对2026年春运严峻形势,确保"安全第一、服务优质、转型平稳"。并对进站线路提出合法合规经营、服从统一调度、确保服务质量等要求,强调共同维护客运市场秩序。

五、会议总结:

站分管领导作总结讲话,强调:坚守底线,安全第一,赚钱很重要,安全更重要,严格落实进站车辆资质合法化要求。

二是立即行动,维护周边客运秩序:即日起,全面启动站周秩序综合整治行动,联合交通执法、公安等部门严厉打击非法营运车辆("黑车")及违规揽客(票贩子)行为,为合法经营者创造公平市场环境。

三是深化合作,聚势共赢充分聚合平台资源,深化"站企协同、线路联动"机制,推动传统客运向接驳联运、定制服务转型,共同开拓春运及全年客运市场。

四是定目标,持续奋斗2026年春运"开门红"为起点,高标准完成全年生产经营任务,推动南线客运站服务质量与经营效益在2027年实现新的跨越提升。

2026年南线客运站春运工作已全面启动,惠州市南线客运站全体工已整装待发,用坚守与微笑,为所有乘客铺就一条平安、顺畅、温暖的归途!

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